На почту – с удовольствием!

В Самаре открыли ультрасовременное почтовое отделение

Грамотно организованное светлое и просторное помещение, вежливые и улыбчивые сотрудницы, быстро и качественно оказывающие почтовые услуги… Завтрашний день отделений «Почты России» прямо на глазах самарцев становится днем сегодняшним. 21 февраля, в среду, в Самаре торжественно открыли после реконструкции отделение почтовой связи №79 на ул. Гагарина, 35.

В 2015 году «Почта России» начала масштабный проект по модернизации почтовых отделений. Таких по стране сейчас несколько десятков, в Самаре в среду открыли второе. Новый формат отделения – это не просто ремонт, это новые услуги и иное качество обслуживания. Врио заместителя председателя правительства - руководителя департамента информационных технологий и связи Самарской области Станислав Казарин отметил, что главой региона Дмитрием Азаровым была поставлена задача по созданию максимально комфортных условий для жителей губернии, которые пользуются услугами «Почты России».

«До конца года в области планируется открыть 20 отделений такой почты будущего, - сказал Казарин. - Комфорт жителей - это и ремонт, и современная техника, и управленческие решения, и новая логистика помещений – проект решает большой спектр задач. Мы за последние пять лет вместе с муниципалитетами отремонтировали 207 помещений почты. А всего в Самарской области больше 700 отделений, им тоже нужна реконструкция или текущий ремонт. Мы решаем вопросы о выделении земельных участков под строительство почтовых отделений в новых районах, - таких, как Крутые Ключи, Волгарь, Южный Город. Помогаем с подключением к коммуникациям, с расценками на коммунальные услуги. Важно отметить, что почти 7000 жителей Самарской области работают на «Почте России», это одно из крупнейших предприятий на территории региона».

И.о. директора УФПС Самарской области – филиала ФГУП «Почта России» Александр Вакуленко рассказал о модернизации почтовых объектов, улучшении условий труда сотрудников и повышении качества предоставляемых услуг. «В Самарской области в этом году мы планируем открыть около 20 таких отделений – в Самаре, Тольятти, Сызрани, Новокуйбышевске. Около 40 отделений будет отремонтировано в рамках текущего ремонта, в ближайшее время - отделения № 15, 41, 64 и 101.

С 1 марта специалистам основного производства в городских отделениях связи на 5% повысят зарплату. «У нас уже есть конкурс среди желающих работать на почте, - говорит Вакуленко. - Мы выращиваем и свои кадры: нынешние операторы в ближайшее время могут стать руководителями новых почтовых офисов городских и сельских отделений связи».

Отделение оборудовано с учетом требований доступной среды для инвалидов: при входе есть пандус для колясочников, есть тактильные таблички для людей с ОВЗ по зрению, есть кнопка для вызова  специалиста. На входе – монитор электронной очереди. Отделение оборудовано видеосвязью и разделено на удобные для посещения зоны. К примеру, выделено два окна для Центра выдачи и приема посылок. Почтовое отделение №79 обслуживает более 27 тыс. жителей, оказывает более 80 услуг. В месяц здесь принимают больше тысячи посылок и почти 60 тысяч разнообразных пакетов с интернет-заказами.

Кроме того, на почте теперь есть зона самообслуживания – клиент может, не подходя к оператору, взять и заполнить нужный бланк, упаковать свое отправление в быстро складывающуюся коробку. Все это заметно сокращает время непосредственного общения с оператором.Почтовое отделение №79 обслуживает более 27 тысяч жителей, оказывает более 80 услугhttp://www.vkonline.ru/