О культурных различиях болельщиков из разных стран и других тонкостях работы с иностранцами рассказывают на форуме "Тур Притяжение 2018", который в эти дни проходит в Самаре.
Итальянцы горячие, но отходят быстро. Немцы спокойные, но весьма требовательные. За два дня каждую нацию разберут по косточкам. Что любят поесть, как радуются и что их может обидеть. Эксперты из Казани и Москвы - городов с большим опытом приема спортивных международных событий - расскажут обо всех деталях хорошего гостеприимства.
Искренне нужно будет не только улыбаться. Демонстративная открытость нравится далеко не всем. У японцев это признак неуважения. В глаза им смотреть тоже не стоит. А красными чернилами в стране восходящего солнца пишут некрологи. Оставлять записки потомкам самураев лучше синей пастой. Они любят, когда им кивают головой. Китайцы могут очень громко обедать. Для нас странно, а у них это значит, что блюдо очень вкусное. Однако больше всего на чемпионат ожидают европейцев и испаноязычных болельщиков из Северной и Южной Америки. Латиноамериканцы отличаются горячностью, веселые, любят обниматься, быстро сокращают личную дистанцию.
Залог хорошего сервиса - это еще и знание языков. Лингвистический барьер сегодня в регионе преодолевают сотрудники различных служб и ведомств. Тех, кто не знает языки, тянет объясняться жестами. Специалисты предупреждают: здесь надо быть очень осторожным. Один и тот же знак в разных странах может иметь совершенно противоположные значения.
Организаторы постарались предвосхитить ожидания всех гостей. Форум продлится два дня. Так же на нем рассмотрят юридические аспекты работы с иностранцами и механизмы улучшения сервиса размещений в отелях.
________________________________________________
Подписывайтесь на канал ТРК "ГУБЕРНИЯ"!
Наш сайт http://guberniatv.ru
Мы в социальных сетях:
ВКонтакте https://vk.com/trk_gubernia
Facebook https://www.facebook.com/guberniatv.ru
Одноклассники https://ok.ru/group/52159147671764
Twitter https://twitter.com/TRK_Gubernia
Instagram https://www.instagram.com/trkgubernia
Telegram https://t.me/trkgubernia
Категория
Общество
Лицензия
Стандартная лицензия YouTube