Новый порядок начисления в регионе социальных выплат - это, пожалуй, самая обсуждаемая тема. Чтобы помочь нашим читателям разобраться в сути происходящих изменений, 8 февраля «Волжская коммуна» собрала за круглым столом самых авторитетных экспертов.Поддержку - по адресу
В Самарской области, как и в стране в целом, на социальную поддержку граждан направляются огромные средства, но расходуются они так, что самым нуждающимся достается лишь малая часть. Как пояснили участники круглого стола, смысл вводимых изменений - усилить поддержку тех, кому сегодня труднее всего.
Судите сами: в Самарской области те или иные социальные выплаты получают 1,6 млн человек - половина жителей региона. На эти цели областной бюджет ежегодно направляет 19,7 млрд рублей - средства, сопоставимые с бюджетом небольшой страны.
«Действующая система выглядит внушительно, но не решает главной задачи - ликвидации бедности», - говорит министр социально-демографической и семейной политики Самарской области М.Ю. Антимонова. Дело в том, что из 126 видов льгот лишь 17 выплачиваются по адресному принципу, с учетом доходов человека и реальной нуждаемости в поддержке.
«У нас есть случаи, когда семья получает компенсацию за детский сад, - рассказала министр, - а ребенка привозят в садик на люксовом автомобиле с гувернанткой и персональным водителем». Не так мало в области и пожилых заслуженных людей, чья пенсия превышает доходы большинства работающих граждан, но при этом они «за компанию» получают ежемесячные соцвыплаты, которых даже не ощущают.
В то же время, по словам М.Ю. Антимоновой, 19% малоимущих не получают должной поддержки от государства. Поэтому в основу нового принципа начисления выплат заложен критерий адресности. Теперь государство будет оказывать наибольшую поддержку людям, которые находятся у черты бедности или уже ее перешагнули. Перераспределение бюджетных средств благодаря введению адресного подхода позволит увеличить размер социальных выплат для малоимущих. А ведь 80% из них - это многодетные семьи, в том числе с приемными детьми. Отодвинуть их от края бедности - главная задача происходящих изменений.
Судите сами: в Самарской области те или иные социальные выплаты получают 1,6 млн человек - половина жителей региона. На эти цели областной бюджет ежегодно направляет 19,7 млрд рублей - средства, сопоставимые с бюджетом небольшой страны.
«Действующая система выглядит внушительно, но не решает главной задачи - ликвидации бедности», - говорит министр социально-демографической и семейной политики Самарской области М.Ю. Антимонова. Дело в том, что из 126 видов льгот лишь 17 выплачиваются по адресному принципу, с учетом доходов человека и реальной нуждаемости в поддержке.
«У нас есть случаи, когда семья получает компенсацию за детский сад, - рассказала министр, - а ребенка привозят в садик на люксовом автомобиле с гувернанткой и персональным водителем». Не так мало в области и пожилых заслуженных людей, чья пенсия превышает доходы большинства работающих граждан, но при этом они «за компанию» получают ежемесячные соцвыплаты, которых даже не ощущают.
В то же время, по словам М.Ю. Антимоновой, 19% малоимущих не получают должной поддержки от государства. Поэтому в основу нового принципа начисления выплат заложен критерий адресности. Теперь государство будет оказывать наибольшую поддержку людям, которые находятся у черты бедности или уже ее перешагнули. Перераспределение бюджетных средств благодаря введению адресного подхода позволит увеличить размер социальных выплат для малоимущих. А ведь 80% из них - это многодетные семьи, в том числе с приемными детьми. Отодвинуть их от края бедности - главная задача происходящих изменений.
Экономить начали с себя
Чтобы направить на поддержку нуждающихся больше средств, в условиях бюджетного дефицита губернатор Н.И. Меркушкин поставил перед органами власти всех уровней жесткие задачи по сокращению расходов на содержание управленцев. Непростая ситуация в экономике требует значительного сокращения затрат на государственное и муниципальное управление, заявил глава региона.
Одним из первых шагов в этом направлении стало подписание постановления о сокращении на 10% оплаты труда работников всех органов госвласти, начиная с самого губернатора. На 15% сокращаются расходы на содержание государственных учреждений. В числе прочего органы власти урежут свои затраты на транспортное обеспечение - например, только из автопарка регионального правительства продадут 34 иномарки.
По словам председателя комитета по здравоохранению, демографии и социальной политике Самарской губернской думы М.Г. Сидухиной, региональный парламент тоже оптимизирует свои расходы: «За последние три года экономия составила 162,5 млн рублей. В этом году планируется уменьшить расходы на содержание еще на 64 млн рублей».
Общее сокращение расходов на государственное и муниципальное управление в регионе составит почти 2,8 млрд рублей - эти средства пойдут на социальную поддержку самых бедных.
Одним из первых шагов в этом направлении стало подписание постановления о сокращении на 10% оплаты труда работников всех органов госвласти, начиная с самого губернатора. На 15% сокращаются расходы на содержание государственных учреждений. В числе прочего органы власти урежут свои затраты на транспортное обеспечение - например, только из автопарка регионального правительства продадут 34 иномарки.
По словам председателя комитета по здравоохранению, демографии и социальной политике Самарской губернской думы М.Г. Сидухиной, региональный парламент тоже оптимизирует свои расходы: «За последние три года экономия составила 162,5 млн рублей. В этом году планируется уменьшить расходы на содержание еще на 64 млн рублей».
Общее сокращение расходов на государственное и муниципальное управление в регионе составит почти 2,8 млрд рублей - эти средства пойдут на социальную поддержку самых бедных.
Критерий нуждаемости
На те же цели будут перенаправлены и средства, которые до сих пор выплачивались относительно благополучным пенсионерам. С 1 марта 2017 года ежемесячную денежную выплату приостановят для тех пенсионеров, кто продолжает работать, а также для тех, чья пенсия превышает величину установленного для этой категории граждан прожиточного минимума в 2,5 раза - то есть 19500 рублей и выше. Поправки в региональные законы о социальной поддержке были утверждены на заседании Самарской губернской думы в конце января.
Большинства пенсионеров области это изменение не коснется, и свое право на льготу они сохранят - как пояснила М.Ю. Антимонова, средний размер пенсии в Самарской области составляет 12,5 тысячи рублей. При этом министр подчеркнула: при установлении «планки» речь идет только о размере пенсии, без учета других доплат.
Право устанавливать критерий нуждаемости при начислении социальных льгот регионы получили еще в 2014 году, но в Самарской области переходить на новые принципы не спешили. Однако во многих субъектах Федерации аналогичные меры действуют уже несколько лет. При этом самарская планка на общем фоне выглядит вполне либеральной: «Например, в Смоленской области ЕДВ получают те, чья пенсия ниже 12 тысяч рублей, - рассказала М.Г. Сидухина. - В Волгоградской области это полтора прожиточных минимума, в Бурятии и Пермском крае - два, в Новосибирске - один. В Татарстане ЕДВ платят гражданам, чья пенсия не достигает 20 тысяч рублей». Повторим, в Самарской области - два с половиной прожиточных минимума, сегодня это 19,5 тыс. рублей.
Еще одно изменение уже коснулось граждан с детьми. С 1 января 2017 года компенсация родительской платы за детский сад выплачивается только тем, кто в этом действительно нуждается: если доход семьи в пересчете на одного человека не превышает полутора прожиточных минимумов.
А вот пособие на содержание третьего и последующих детей будут выплачивать на прежних условиях. В первом квартале 2017 года сумма выплаты составляет 9963 рубля. Пособие платят семьям, чей средний доход на одного члена семьи не превышает среднего дохода по региону, то есть 27 тысяч руб-
лей. «Нам удалось сохранить и проиндексировать эту меру поддержки, - пояснила Марина Антимонова. - Я хочу сказать, что ряд регионов от этой выплаты отказались».
Большинства пенсионеров области это изменение не коснется, и свое право на льготу они сохранят - как пояснила М.Ю. Антимонова, средний размер пенсии в Самарской области составляет 12,5 тысячи рублей. При этом министр подчеркнула: при установлении «планки» речь идет только о размере пенсии, без учета других доплат.
Право устанавливать критерий нуждаемости при начислении социальных льгот регионы получили еще в 2014 году, но в Самарской области переходить на новые принципы не спешили. Однако во многих субъектах Федерации аналогичные меры действуют уже несколько лет. При этом самарская планка на общем фоне выглядит вполне либеральной: «Например, в Смоленской области ЕДВ получают те, чья пенсия ниже 12 тысяч рублей, - рассказала М.Г. Сидухина. - В Волгоградской области это полтора прожиточных минимума, в Бурятии и Пермском крае - два, в Новосибирске - один. В Татарстане ЕДВ платят гражданам, чья пенсия не достигает 20 тысяч рублей». Повторим, в Самарской области - два с половиной прожиточных минимума, сегодня это 19,5 тыс. рублей.
Еще одно изменение уже коснулось граждан с детьми. С 1 января 2017 года компенсация родительской платы за детский сад выплачивается только тем, кто в этом действительно нуждается: если доход семьи в пересчете на одного человека не превышает полутора прожиточных минимумов.
А вот пособие на содержание третьего и последующих детей будут выплачивать на прежних условиях. В первом квартале 2017 года сумма выплаты составляет 9963 рубля. Пособие платят семьям, чей средний доход на одного члена семьи не превышает среднего дохода по региону, то есть 27 тысяч руб-
лей. «Нам удалось сохранить и проиндексировать эту меру поддержки, - пояснила Марина Антимонова. - Я хочу сказать, что ряд регионов от этой выплаты отказались».
Помогут малоимущим
Средства, сэкономленные в бюджете Самарской области за счет введения нового порядка начисления социальных выплат и сокращения расходов на содержание власти, позволят в нынешней сложной ситуации более весомо поддержать малоимущих граждан и многодетные семьи.
Одно из важнейших изменений: с 1 марта 2017 года пособие для бедных семей увеличится в 3,3 раза - со 150 до 500 рублей. Выплата предоставляется на каждого члена семьи, и получается, что, например, малоимущая семья из пяти человек будет получать уже не 750, а 2500 рублей в месяц. Для людей, находящихся у черты бедности, это весьма существенная помощь.
Другая мера: теперь государство будет компенсировать многодетным семьям половину расходов по оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства. Ранее им компенсировали 30%.
Существенную поддержку окажут семьям, где воспитывают приемных детей. С 1 марта 2017 года вырастут выплаты на содержание приемного или опекаемого ребенка, а также вознаграждение родителю. К тому же приемные семьи с тремя и более детьми приравняют ко всем многодетным семьям - они будут получать те же льготы, что и родители, воспитывающие собственных детей.
И еще одна мера: дети-сироты по окончании школы будут получать по 5 тысяч рублей «подъемных».
Кроме уже принятых, правительство региона готовит дополнительные меры поддержки нуждающихся в помощи государства граждан. В планах - усиление помощи многодетным семьям, а также введение единовременной выплаты при рождении первого ребенка у матери в возрасте до 25 лет.
По мнению экспертов, принятые меры позволят не только помочь малоимущим, но и стимулировать рождаемость.
«В России растет продолжительность жизни, - пояснила М.Ю. Антимонова. - Уже сейчас 26% населения - люди старше трудоспособного возраста, сокращается количество работающих людей. А ведь за счет их налогов государство содержит системы образования и здравоохранения, другие бюджетные сферы. И если мы сегодня не изменим наши подходы, не будем стимулировать рождаемость, в том числе мерами соцподдержки, спустя годы содержать бюджетную сферу в стране будет некому».
Одно из важнейших изменений: с 1 марта 2017 года пособие для бедных семей увеличится в 3,3 раза - со 150 до 500 рублей. Выплата предоставляется на каждого члена семьи, и получается, что, например, малоимущая семья из пяти человек будет получать уже не 750, а 2500 рублей в месяц. Для людей, находящихся у черты бедности, это весьма существенная помощь.
Другая мера: теперь государство будет компенсировать многодетным семьям половину расходов по оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства. Ранее им компенсировали 30%.
Существенную поддержку окажут семьям, где воспитывают приемных детей. С 1 марта 2017 года вырастут выплаты на содержание приемного или опекаемого ребенка, а также вознаграждение родителю. К тому же приемные семьи с тремя и более детьми приравняют ко всем многодетным семьям - они будут получать те же льготы, что и родители, воспитывающие собственных детей.
И еще одна мера: дети-сироты по окончании школы будут получать по 5 тысяч рублей «подъемных».
Кроме уже принятых, правительство региона готовит дополнительные меры поддержки нуждающихся в помощи государства граждан. В планах - усиление помощи многодетным семьям, а также введение единовременной выплаты при рождении первого ребенка у матери в возрасте до 25 лет.
По мнению экспертов, принятые меры позволят не только помочь малоимущим, но и стимулировать рождаемость.
«В России растет продолжительность жизни, - пояснила М.Ю. Антимонова. - Уже сейчас 26% населения - люди старше трудоспособного возраста, сокращается количество работающих людей. А ведь за счет их налогов государство содержит системы образования и здравоохранения, другие бюджетные сферы. И если мы сегодня не изменим наши подходы, не будем стимулировать рождаемость, в том числе мерами соцподдержки, спустя годы содержать бюджетную сферу в стране будет некому».
Компенсация за ЖКУ - для тех, кто платит
С 1 января 2017 года изменился порядок выплаты льготникам компенсации оплаты за услуги ЖКХ. Теперь она будет выплачиваться не «вперед», а только после того,
как человек оплатит счета.
Схема следующая. После того, как льготник платит за «коммуналку», поставщик услуг (ТСЖ, УК, газовики, энергетики и др.) передает данные об оплате в министерство социально-демографической и семейной политики региона. На основании этих сведений там начисляют компенсацию, и в следующем месяце человек получает компенсацию вместе с пенсией.
Новый порядок направлен на то, чтобы расходование средств было целевым, именно на оплату услуг ЖКХ. Ведь при прежней схеме выплат власти не могли контролировать, платит ли человек за «коммуналку».
«Мы всегда считали, что наши льготники добросовестно платят за услуги ЖКХ, - рассказывает М.Ю. Антимонова. - Потом с удивлением узнали, что от 12 до 20% получателей льготы не оплачивают «коммуналку» годами и расходуют деньги по своему усмотрению. Поскольку теперь компенсация начисляется по факту оплаты, такой проблемы больше не будет».
Гражданам не нужно никуда бежать с квитанциями об оплате - коммунальные компании передадут информацию в министерство самостоятельно. По данным министерства, соглашения об обмене данными заключили уже почти все организации коммунального комплекса, и вскоре эта работа будет завершена.
Впрочем, пока система не отладится, возможны ошибки в учете и передаче сведений - для урегулирования спорных ситуаций действуют телефоны «горячей линии» (полный список номеров опубликован на сайте minsocdem.samregion.ru).
как человек оплатит счета.
Схема следующая. После того, как льготник платит за «коммуналку», поставщик услуг (ТСЖ, УК, газовики, энергетики и др.) передает данные об оплате в министерство социально-демографической и семейной политики региона. На основании этих сведений там начисляют компенсацию, и в следующем месяце человек получает компенсацию вместе с пенсией.
Новый порядок направлен на то, чтобы расходование средств было целевым, именно на оплату услуг ЖКХ. Ведь при прежней схеме выплат власти не могли контролировать, платит ли человек за «коммуналку».
«Мы всегда считали, что наши льготники добросовестно платят за услуги ЖКХ, - рассказывает М.Ю. Антимонова. - Потом с удивлением узнали, что от 12 до 20% получателей льготы не оплачивают «коммуналку» годами и расходуют деньги по своему усмотрению. Поскольку теперь компенсация начисляется по факту оплаты, такой проблемы больше не будет».
Гражданам не нужно никуда бежать с квитанциями об оплате - коммунальные компании передадут информацию в министерство самостоятельно. По данным министерства, соглашения об обмене данными заключили уже почти все организации коммунального комплекса, и вскоре эта работа будет завершена.
Впрочем, пока система не отладится, возможны ошибки в учете и передаче сведений - для урегулирования спорных ситуаций действуют телефоны «горячей линии» (полный список номеров опубликован на сайте minsocdem.samregion.ru).
Поездки по соцкарте: в интересах большинства
Министр транспорта и автомобильных дорог Самарской области И.И. Пивкин рассказал, почему введены лимиты на проезд по социальным картам
Раньше льготники, имеющие социальную карту, могли ездить по ней в общественном транспорте без всяких ограничений. Теперь пришлось установить максимальное число бесплатных поездок: с нового года по социальной карте можно проехать 50 раз в месяц.
«Расходы транспортным компаниям за провоз льготных категорий граждан компенсируют за счет бюджета, - объяснил И.И. Пивкин. - За последние годы сумма компенсаций значительно выросла. Если в 2015 году на эти цели ушло 946 млн рублей, то в 2016-м - уже более 1 млрд рублей. На 2017 год на эти цели в бюджете заложено 1,358 млрд рублей, и уже не хватало 245 млн».
По словам министра, при безлимитной системе социальные проездные все чаще используются не по прямому назначению, для проезда самого льготника, а для корыстных манипуляций, в том числе в интересах транспортных компаний.
И.И. Пивкин привел примеры, когда 24 человека как бы совершили за месяц более чем по 300 поездок, а по одной карте - даже 1110 раз.
«Когда мы стали разбираться, выяснились случаи, когда на конечной остановке транспорта карту в течение нескольких минут активировали по 10-15 раз, - рассказал министр. - Это наводит на мысль о чьих-то недобросовестных действиях в пользу транспортных предприятий.
Как показывают расчеты, в среднем льготники совершают в Самаре 48 поездок в месяц, в Тольятти - 39. Поэтому решено установить для социальных транспортных карт лимит в 50 поездок, который не помешает большинству добросовестных льготников. Для сравнения - в Нижегородской области действует лимит 39 поездок, в Пензенской - 40.
И.И. Пивкин объяснил: в дальнейшем цифру могут пересмотреть. Минтранс изучит маршруты льготников, подумает, как сократить число пересадок, проанализирует результаты. «50 поездок в месяц - это не догма, - пояснил министр. - Если станет понятно, что большинству льготников нужно не 50, а, скажем, 55 поездок в месяц, мы пересмотрим наше решение».
«Расходы транспортным компаниям за провоз льготных категорий граждан компенсируют за счет бюджета, - объяснил И.И. Пивкин. - За последние годы сумма компенсаций значительно выросла. Если в 2015 году на эти цели ушло 946 млн рублей, то в 2016-м - уже более 1 млрд рублей. На 2017 год на эти цели в бюджете заложено 1,358 млрд рублей, и уже не хватало 245 млн».
По словам министра, при безлимитной системе социальные проездные все чаще используются не по прямому назначению, для проезда самого льготника, а для корыстных манипуляций, в том числе в интересах транспортных компаний.
И.И. Пивкин привел примеры, когда 24 человека как бы совершили за месяц более чем по 300 поездок, а по одной карте - даже 1110 раз.
«Когда мы стали разбираться, выяснились случаи, когда на конечной остановке транспорта карту в течение нескольких минут активировали по 10-15 раз, - рассказал министр. - Это наводит на мысль о чьих-то недобросовестных действиях в пользу транспортных предприятий.
Как показывают расчеты, в среднем льготники совершают в Самаре 48 поездок в месяц, в Тольятти - 39. Поэтому решено установить для социальных транспортных карт лимит в 50 поездок, который не помешает большинству добросовестных льготников. Для сравнения - в Нижегородской области действует лимит 39 поездок, в Пензенской - 40.
И.И. Пивкин объяснил: в дальнейшем цифру могут пересмотреть. Минтранс изучит маршруты льготников, подумает, как сократить число пересадок, проанализирует результаты. «50 поездок в месяц - это не догма, - пояснил министр. - Если станет понятно, что большинству льготников нужно не 50, а, скажем, 55 поездок в месяц, мы пересмотрим наше решение».
И.А. Сахаров,
председатель областной общественной организации ветеранов войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов:
- В стране непростая экономическая ситуация, и мы совместно с другими общественными организациями подписали обращение к губернатору Николаю Ивановичу Меркушкину с просьбой помочь самым незащищенным слоям общества. Государство не лишает льгот, а перераспределяет средства в пользу наиболее нуждающихся. И мы, ветераны, с пониманием относимся к этому решению.
Сейчас главное - разъяснить гражданам новый порядок начисления социальных выплат. К сожалению, в нашем обществе, в отличие от других стран, слабо развита правовая грамотность. Люди слышат обрывки информации, начинают думать, что всех поголовно лишают льгот. Важно, чтобы средства массовой информации регулярно поднимали эту тему, и все граждане могли разобраться в нововведениях.
председатель областной общественной организации ветеранов войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов:
- В стране непростая экономическая ситуация, и мы совместно с другими общественными организациями подписали обращение к губернатору Николаю Ивановичу Меркушкину с просьбой помочь самым незащищенным слоям общества. Государство не лишает льгот, а перераспределяет средства в пользу наиболее нуждающихся. И мы, ветераны, с пониманием относимся к этому решению.
Сейчас главное - разъяснить гражданам новый порядок начисления социальных выплат. К сожалению, в нашем обществе, в отличие от других стран, слабо развита правовая грамотность. Люди слышат обрывки информации, начинают думать, что всех поголовно лишают льгот. Важно, чтобы средства массовой информации регулярно поднимали эту тему, и все граждане могли разобраться в нововведениях.
Л.Н. Катина,
председатель областного профсоюза работников социальной защиты населения:
- Я хочу обратиться к гражданской позиции жителей Самарской области. В дружной семье, если кто-то попадает в трудную ситуацию, остальные ее члены приходят на помощь. И нашему самарскому обществу нужно быть одной большой семьей. Экономическая ситуация не позволяет сегодня поступать по-другому, и мы должны помочь людям, которым труднее всего.
Вообще, проблема адресности социальной помощи в нашей стране существовала всегда. Так, в 2000-е годы международная организация труда проводила анализ социальных льгот в России. Оказалось, что в совокупности в стране 700 видов льгот. Выплат было много, но какие это были выплаты? 50,70,100 рублей... Принятые сейчас меры помогут повысить уровень жизни наших граждан.
председатель областного профсоюза работников социальной защиты населения:
- Я хочу обратиться к гражданской позиции жителей Самарской области. В дружной семье, если кто-то попадает в трудную ситуацию, остальные ее члены приходят на помощь. И нашему самарскому обществу нужно быть одной большой семьей. Экономическая ситуация не позволяет сегодня поступать по-другому, и мы должны помочь людям, которым труднее всего.
Вообще, проблема адресности социальной помощи в нашей стране существовала всегда. Так, в 2000-е годы международная организация труда проводила анализ социальных льгот в России. Оказалось, что в совокупности в стране 700 видов льгот. Выплат было много, но какие это были выплаты? 50,70,100 рублей... Принятые сейчас меры помогут повысить уровень жизни наших граждан.
М.Г. Сидухина,
председатель комитета по здравоохранению, демографии и социальной политике Самарской губернской думы:
- Во многих регионах давно введены критерии адресности и нуждаемости. И вот, к этому пришла Самарская область. Мы делали расчеты, анализировали и сравнивали. В итоге контрольной отметкой сделали сумму пенсии, равную 250% прожиточного минимума - 19500 рублей. Этот порог у нас один из самых высоких в стране.
Сложности могут возникнуть у граждан с пенсией в 12 тысяч и официальной зарплатой в 5 тысяч рублей. Мы прекрасно понимаем, что 600 рублей для таких пенсионеров имеют значение. Губернатор Николай Иванович Меркушкин поручил нам изучать такие случаи, находить выход и не лишать людей выплаты. Главное - помочь нуждающимся, и мы эту работу уже проводим. Граждане, которым требуется помощь, должны обращаться к нам, депутатам, в управление соцзащиты по месту жительства, в министерство социально-демографической и семейной политики. Мы не оставим без внимания обращения и будем работать так, чтобы все нуждающиеся получили помощь.
председатель комитета по здравоохранению, демографии и социальной политике Самарской губернской думы:
- Во многих регионах давно введены критерии адресности и нуждаемости. И вот, к этому пришла Самарская область. Мы делали расчеты, анализировали и сравнивали. В итоге контрольной отметкой сделали сумму пенсии, равную 250% прожиточного минимума - 19500 рублей. Этот порог у нас один из самых высоких в стране.
Сложности могут возникнуть у граждан с пенсией в 12 тысяч и официальной зарплатой в 5 тысяч рублей. Мы прекрасно понимаем, что 600 рублей для таких пенсионеров имеют значение. Губернатор Николай Иванович Меркушкин поручил нам изучать такие случаи, находить выход и не лишать людей выплаты. Главное - помочь нуждающимся, и мы эту работу уже проводим. Граждане, которым требуется помощь, должны обращаться к нам, депутатам, в управление соцзащиты по месту жительства, в министерство социально-демографической и семейной политики. Мы не оставим без внимания обращения и будем работать так, чтобы все нуждающиеся получили помощь.
Н.Г. Вехова,
руководитель управления координации жилищного надзора и муниципального контроля ГЖИ Самарской области:
- Чтобы пожилым людям не пришлось самостоятельно приносить квитанции об оплате услуг ЖКХ в органы соцзащиты, создана система взаимодействия между министерством и организациями коммунального комплекса. Предусмотрено три варианта предоставления информации в министерство. Коммунальщики могут передать данные как через электронные носители, так и в бумажном виде. И если вдруг организация по каким-то причинам не передала данные, у гражданина остается право самостоятельно прийти в соцслужбу с квитанцией.
Практически все организации уже заключили договоры. Остались только небольшие ТСЖ. Я призываю их заключить соглашение об информационном взаимодействии с министерством в том варианте, который для них удобен. Ведь это в интересах граждан, которые оплачивают через ТСЖ коммунальные платежи.
руководитель управления координации жилищного надзора и муниципального контроля ГЖИ Самарской области:
- Чтобы пожилым людям не пришлось самостоятельно приносить квитанции об оплате услуг ЖКХ в органы соцзащиты, создана система взаимодействия между министерством и организациями коммунального комплекса. Предусмотрено три варианта предоставления информации в министерство. Коммунальщики могут передать данные как через электронные носители, так и в бумажном виде. И если вдруг организация по каким-то причинам не передала данные, у гражданина остается право самостоятельно прийти в соцслужбу с квитанцией.
Практически все организации уже заключили договоры. Остались только небольшие ТСЖ. Я призываю их заключить соглашение об информационном взаимодействии с министерством в том варианте, который для них удобен. Ведь это в интересах граждан, которые оплачивают через ТСЖ коммунальные платежи.
А.В. Лепский,
помощник директора АО «Самарагорэнергосбыт»:
- Между «Самарагорэнергосбытом» и министерством подписано соглашение об обмене данными. В этом заинтересованы не только сбытовые организации, но и органы соцзащиты, поскольку наши граждане получают компенсацию за фактически потребленную электроэнергию. Правильность расчетов компенсаций полностью зависит от граждан. Ведь данные о фактически потребленных объемах электроэнергии к нам поступают от них.
Мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда люди либо платят авансом, либо занижают количество потребленной энергии, чтобы оплатить позже. А наш контролер попадает к гражданину не чаще одного раза в полгода. Так что если у человека возникли вопросы по начислению компенсации, ему в первую очередь нужно позвонить в абонентскую службу сбытовой организации и сравнить данные. Сразу станет понятно, почему возникли расхождения.
помощник директора АО «Самарагорэнергосбыт»:
- Между «Самарагорэнергосбытом» и министерством подписано соглашение об обмене данными. В этом заинтересованы не только сбытовые организации, но и органы соцзащиты, поскольку наши граждане получают компенсацию за фактически потребленную электроэнергию. Правильность расчетов компенсаций полностью зависит от граждан. Ведь данные о фактически потребленных объемах электроэнергии к нам поступают от них.
Мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда люди либо платят авансом, либо занижают количество потребленной энергии, чтобы оплатить позже. А наш контролер попадает к гражданину не чаще одного раза в полгода. Так что если у человека возникли вопросы по начислению компенсации, ему в первую очередь нужно позвонить в абонентскую службу сбытовой организации и сравнить данные. Сразу станет понятно, почему возникли расхождения.
Авторы: Марина РАУДИНА
Фоторепортер: Александр Тарасенков/Интерпресс/ТАСС http://www.vkonline.ru/
